よくある質問
Q & A
■ 宿泊予約について
予約はできますか？
はい、旅行サイトオンライン予約、お電話で承っております。３部屋だけの小さな宿です。キャンセル等で他のお客様にご迷惑がかかりませぬよう、飛行機等交通手段の予約が確定してから正式なご予約をお願いします。
予約のキャンセルはできますか？
予約のキャンセルは可能です。キャンセル料については宿泊約款をご参照ください。
また、台風などにより飛行機の欠航、交通手段の遮断された場合はキャンセル料は発生しません。台風の接近等により伊良部大橋閉鎖される可能性のある場合は、事前にご相談させていただき、予約の取り消し等の対応を取らせていただく場合もございます。
長期滞在予約はできますか？
長期滞在、一棟貸切をご希望されるお客様はご相談ください。長期滞在割引等もございます。キャンセル料は、宿泊約款記載のキャンセル料とは異なることがございます。事前にお問い合わせください。
■ 施設及びサービスについて
宿泊施設の対応時間について
チェックイン15:00〜（午後３時より）、17:00（午後5時）までとさせていただいております。チェックイン受付時間が遅くなる場合は事前にご連絡をお願いします。
朝食は事前にご予約をお願いいたします。朝食は8:00〜9:30、カフェにご用意させていただきます。※HPから宿泊予約をいただいたお客様へ事前予約いただき対応させていただいておりますが、施設の都合によりお受けできない場合もございます。
ご了承ください。
チェックアウトは10:00（午前10時）までにご精算をお願いいたします。また、早朝ご出発されるお客様は事前にお知らせください。
エコ割引はありますか
※2018/7/31変更いたしました
２０１８年８月５日より宿泊予約のお客様にはエコ割引を休止させていただきます。
・連泊のお客様のシーツ交換は一日置きとさせていただきます。
・アメニティの補充、バスタオルの交換はご遠慮なくお申し付けください。
連泊のお客様には２泊目から１室１泊につき『エコ割』1,000円の割り引きをさせていただいております。※部屋の掃除、シーツ交換なし
『エコ割』を利用せず、部屋の清掃、シーツ交換が必要なお客様はお申し付け下さい。
また、島内の環境保護の観点からティッシュペーパーやトイレットペーパー等の使い切りにご協力をお願いしております。基本的に新しいものとの交換、補充はお使いいただいてからとさせていただいております。
精算について
旅行サイトでご予約のお客様はオンライン上でのクレジットカードご利用が可能です。宿でのご精算は現金のみで承っております。
喫煙について
客室、カフェ共に禁煙とさせていただいております。喫煙は指定の場所にてご利用
お願いいたします。
■ 宿周辺、アクセスについて
近くコンビニはありますか？
宿から車で8分ほどのところにファミリーマート宮古伊良部店、車で5分ほどのところに地元ならではの食材がならぶスーパーもあります。
島内にタクシー会社はありますか？
はい、伊良部島内にもタクシー会社があります。夕方からは代行タクシーが便利です。
週末など時間帯によりお時間のかかる場合もありますので、あらかじめご相談ください。
駐車場はありますか？
宿敷地内に宿泊者用スペースがございます。また、カフェの駐車場をご利用いただくこともできます。
※車両の事故等の責任は負いかねますのでお客様ご自身での管理をお願いします。
カフェご利用のお客様の宿泊施設エリアへの立ち入りはご遠慮願います。
■ 島で楽しむには・・・
自然が溢れています
当宿泊施設は自然の中にあります。海と樹々に囲まれている島は、鳥や虫たちのすみかでもあります。清掃の際には、できる限り取り除いておりますが完全には防げない状況です。お部屋にお邪魔してしまうこともある虫たちですが、伊良部島が豊かな自然に
溢れているからこその自然そのものでもあります。
・昔から縁起のいいと言われているヤモリ
漢字で書くと「守宮」「家守」「家守」といった家の守り神を連想させる漢字が
使われています。
沖縄ならどこにでも生息しており、家の守り神とされ大切にされている生き物です
ので、そっと見守っていただけたら嬉しいです・・・が、苦手なお客様はスタッフ
までお申し付けください。捕獲にお伺いいたします。
・クワズイモ
鬱蒼と茂る樹々、島には植物も溢れています。
大きなものは傘にして人間も入れるほどの葉を持つクワズイモ。素朴な味わいの
大きな葉は観葉植物としてもなじみがありますが、切り口から出る汁には
皮膚の粘膜に対して刺激があり手で触れないようにしてください。
※あらかじめご理解のうえ、ご来店、ご宿泊いただけますようお願い申し上げます。